Эксперты из Webim и SberDevices рассказывают о возможностях русскоязычной нейросети GigaChat общаться с клиентами, разгружать операторов и самообучаться на основе опыта общения и баз данных компании.

В программе вебинара:
• как в короткие сроки создать бота с чётко выстроенной бизнес-логикой
• интеграция бота с нейросетью: что это такое, как работает, для чего нужно
• что умеет SaluteBot с GigaChat и каких результатов ждать от внедрения
• SaluteBot и платформа Webim: как подключить и настроить

00:00 вступительная часть
04:04 о компании Webim
06:19 каналы для общения с клиентами
07:32 функции рабочего места оператора
11:03 кастомная статистика и аналитика
14:38 мифы о чат-ботах
18:25 виды чат-ботов и кейсы их использования
24:13 как SaluteBot помогает бизнесу
32:45 технологические возможности SaluteBot
36:05 как SaluteBot распознаёт намерения клиентов
37:55 технологии GigaChat в SaluteBot
45:47 как создать чат-бота самостоятельно
57:14 анализ и классификация обращений клиентов
59:40 ответы на вопросы