．情緒大多透過階級及威權的角度來壓制，造成情緒壓抑，往往帶來負面的情緒的極大影響。
．高度社會化的環境，提供了安全及富裕，卻也帶來了極大的壓抑。所以人類能自由自在的不爽，就是最爽的事。
面對他人的負面情緒，可以先掌握三個前提，再來決定如何處理。
1. 面對他人的負面情緒時，建議先確保自己情緒不要跟著負面。
2. 不要否定別人的情緒，即便不同意別人的意見和表達方式，人都還是會有產生情緒的權力。
3. 技術性的問題用技術解決，盡量減少無謂的情緒耗損。