00:00　始めに
01:02　バックオフィスが受ける批判
02:20　ミドルオフィスの重要性
04:07　フロント側の悩み
06:04　ミドルオフィスに必要な力
08:02　ミドルオフィスへのすすめ
09:17　最後に

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