Anggota Kelompok

- Ajeng Alsa Fitri
- Delisna Rukmayanti
- Carmini
- Naila Sani Devi

Surat masuk dan surat keluar adalah dua bentuk komunikasi tertulis yang sangat penting dalam berbagai aktivitas administrasi, baik dalam lingkup sebuah perusahaan maupun dalam organisasi tertentu. Surat masuk adalah surat yang diterima oleh organisasi dari pihak eksternal, sedangkan surat keluar adalah surat yang dikirim oleh organisasi kepada pihak eksternal. Surat masuk biasanya digunakan sebagai bentuk inisiatif untuk memberikan jawaban atau tanggapan terkait isi dari surat masuk yang telah terima. Surat keluar digunakan sebagai media komunikasi atau interaksi sebuah perusahaan atau instansi dengan pihak lainnya.