Kembali lagi bersama Delta Purna Widyangga selaku CEO Qiscus. Kali ini kita akan membahas tentang customer service. Pada video kali ini, akan mengupas lebih jauh tentang customer service dan contact center untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Seperti yang kita tahu, menyajikan customer experience yang luar biasa dapat membantu dalam membangun loyalitas konsumen atau customer loyalty dan meningkatnya profit bisnis Anda.

Namun, suatu riset menunjukkan bahwa interaksi dengan customer service justru membuat pelanggan tidak loyal, apakah benar? Tonton sekarang dan temukan jawabannya!

____

Qiscus adalah omnichannel customer engagement platform yang membantu bisnis untuk membangun Customer Experience (CX) yang relevan bagi konsumen dan terlibat dalam percakapan real-time serta berskala besar. Qiscus telah membantu bisnis di 23 industri dengan 10+ use cases dan menyentuh lebih dari 50.000.000 end-users.

____

Kunjungi kami:

Website: www.qiscus.com
Instagram:   / qiscus  
TikTok:   / qiscus  
Twitter:   / qiscus_io  
Facebook:   / qiscus