Circa il 76% delle linee di Trenord sono risultate inaffidabili e i pendolari spesso hanno dovuto sopportare ritardi e cancellazioni oltre la norma. Il servizio è addirittura peggiorato in termini di puntualità e soppressioni rispetto all'anno scorso.
Ne sa qualcosa Lorenzo Ziliani, 23 anni, studente di Lettere alla Statale di Milano che, in un video virale su facebook, documenta un anno di disservizi sulla tratta Cremona-Milano.