El sector salud es uno de los sectores con la menor tasa de satisfacción en la atención al cliente.

En América Latina, los principales problemas son la falta de canales de comunicación y el alto costo de los servicios. Si a eso le sumamos las complejidades de este sector, quedaríamos más que impactados.

Por esta razón, invertir en la mejora de la experiencia del paciente es un paso certero que se debe tomar. De este modo, se podría contrarrestar el resto de los aspectos negativos.

Por esa razón te mostramos cómo podemos ayudarte a impulsar la CX en este sector.