葬儀の仕事内容を説明｜葬儀社スタッフの仕事とは｜葬儀の仕事で行われること｜24時間体制｜葬儀スタッフの仕事の仕方｜葬儀スタッフの夜勤方法や打合せ｜気になる葬儀社の仕事わかりやすく説明します！葬儀や葬式の情報｜葬儀社の内側公開｜1級葬祭ディレクター｜葬儀で後悔してほしくない｜納得のいくお葬式を｜一般葬・家族葬・大型葬・寺院葬・自宅葬｜

チャプター

0:00 OP

0:46 葬儀スタッフと初対面

1:56 喪主は誰がする？

2:40 葬儀の日程相談

4:00 葬儀の形式

6:00 ホールに着いたら

6:52 葬儀の日の朝

8:02 まとめ
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有限会社　五光でございます(^^)

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少しでも良いお葬式をしたい！お葬式ってよくわからない！と思う皆様が
【後悔しない葬儀】をするために、私たちが情報提供させて頂きます！
知っているだけでも葬儀の備えになるような動画や葬儀社の内側を投稿します！
どうぞご覧ください！


■厚生労働省認定　葬祭ディレクター技能審査
1級葬祭ディレクター　15名取得
お客様に喜んで頂く為に、資格取得には力を入れています

葬祭業に従事する人々の知識・技能の向上を図り、併せて社会的地位向上を図ることを目的として、厚生労働省より認定を受けた制度です


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再生リスト
   • 葬儀で湯灌・納棺｜作業の工程やスタッフの動きを説明【葬儀・葬式・１級葬祭...  
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私たち「五光」のスタッフは、葬儀を円滑に行えばいいという、単なる葬儀社ではありません。一人ひとりが葬儀のディレクターでありプランナーであるという自覚をもって、お見送りをされる、ご家族・ご親族様方と心のお付き合いをさせていただいております。その中で、故人様に心の声が届くよう、精一杯「心こめて」ご葬儀のお手伝いをさせていただきます。どうかご安心の上、故人に対する心からの想いをお聞かせください。

【五光の運営方針】
お客様第一主義・お客様中心主義
心地よい気分で喜んでいただくことこそが原点である。

安心感を伝える
お客様の抱く不安を解消するための努力を怠らない。「出来ない｣は禁句。確認と説明を怠らない。
２４時間体制で迅速且つスムーズに全て対応する。

【心を添えて・心を込めて】
心で人と向き合い、気持ちを汲み取り、思いやりの心を添えて
お客様の気持ちの中へ飛び込んでいくことが肝要である。

【一所懸命・誠意を尽くして】
こちらの思いがお客様に伝わるよう、言動に注意し心に残るサービスを。
但し、押し付けがましくならないように。

【全てを共有し、共感できることをする】
社の理念を心に納め、お客様とスタッフが思いを共有・共感しうる行動をする。

【 アンテナの感度を常日頃磨く】
新情報、為になる知識をありとあらゆるところから入手する。
長期展望を視野に入れながら、アイデアやヒントを逃さない。

【反省と改善・マンネリに陥らない】
現場での苦情・クレーム、社の現況を各自が共有認識し、出来るところから改善実行する。

【 葬祭ディレクターとしての資質】
業界の一翼をになっているという自覚の基、知識・技能技術を習得。
常にプロ意識を持ち続け、日々心の研鑽を怠らない。

【「人間臭さ」で全員経営を構築する】
高い緊張感と信頼関係を深められる環境整備・意識改革を図る

【五光の行動規範】
人に尽くすことを自分の喜びとする
働くことは傍（ハタ）を（周囲の人の意）楽にさせることと捉える。

【 時間厳守 → 当たり前】
全ての当たり前のことを積み重ねると特別になる。

【出会いをご縁と考える】
一期一会を大切にし、人生はご縁による人間関係で成り立っている。

【笑顔・元気・明るさが大切】
地域に根付き、人間味溢れる感じのいい人になるために、あいさつはハッキリ丁寧に！

【チャレンジ精神を忘れない】
健康管理を怠るべからず！
TPO をわきまえ、常に健康な身体を維持すること。

【整理・整頓】
必要・不必要の整理、置き場所、保管場所の確立・把握、探す時間の短縮。

【陰徳を積める人であれ！】
心の持ち方ひとつで自然に身に付く。

【危機感を醸成すべし！】
売り上げも大切ではあるが、合理的効率化を図り収益性を高める。
節約( 節水・節電・節紙・節コピー等々) を心掛け、無駄な浪費をなくすべし。


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