COMO POSSO PEDIR O TERMO DE QUITAÇÃO NA CAIXA? WhatsApp Caixa APP HABITAÇÃO CAIXA

SOLICITAÇÃO E ENTREGA DO TERMO DE QUITAÇÃO DO FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIO

A solicitação do Termo de Quitação pode ser feita:
• WhatsApp Corporativo Caixa, no caso de clientes com conta ativa na Caixa
• ou em qualquer uma das agências da rede de atendimento.
• APP HABITAÇÃO CAIXA (Todos os clientes)

Termo de Quitação eletrônico
A solicitação de TERMO DE QUITAÇÃO pelo APP ou WhatsApp está disponível para o caso de contratos liquidados com unidades do tipo Casa no formato digital.
O documento será emitido, assinado digitalmente e encaminhado para o endereço eletrônico informado no momento do atendimento pelo cliente.
Envia o TERMO DE QUITAÇÃO digital para o e-mail informado em arquivo compactado (ZIP) em até 10 dias. O TERMO DE QUITAÇÃO em formato digital não deve ser impresso, pois esta ação não permite a validação da assinatura realizada com o certificado digital.
O arquivo contendo o TERMO DE QUITAÇÃO digital deve ser apresentado ao CRI em formato eletrônico, pelo canal indicado pelo próprio CRI.

Pelo APP apenas está disponível solicitação da primeira via do TERMO DE QUITAÇÃO.
Os demais casos, com solicitação via WhatsApp ou APP, a emissão e entrega deve na agência.
A 2ª via do TERMO DE QUITAÇÃO também pode ser solicitada via WhatsApp, mediante pagamento da tarifa. O pagamento da tarifa é realizado presencialmente em qualquer agência.

Não é devida tarifa para correção do termo de quitação por exigências cartorárias. Neste caso, a agência deve emitir novo documento com a devida correção.

Nos casos em que o cliente não possa retirar TERMO DE QUITAÇÃO, pode ser efetuada a qualquer interessado, desde que seja autorizado por escrito contendo os dados de identificação pessoal do titular do contrato e do autorizado, número do contrato, endereço do imóvel e assinatura, sem necessidade de procuração, ou envio pelos Correios com AR para o endereço de correspondência.

Assista e aproveite para esclarecer suas dúvidas.

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