Como é uma auditoria ISO 9001: tudo que você precisa saber para evitar surpresas.

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Afinal, quem é Daniela de Souza
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Daniela é consultora de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 há mais de 15 anos, auditora Líder ISO 9001, com treinamento reconhecido pelo IRCA (Registro Internacional de Auditores Certificados - órgão profissional que representa os interesses dos auditores de sistemas de gestão em todo o mundo). Possui formação em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Ouro Preto. E sua missão é mostrar que a ISO 9001 pode ser aplicada de forma simples e prática, sem precisar ter medo ou insegurança nas auditorias, tornando a certificação um agente transformador na empresa ao invés de ser apenas um certificado na parede!