В управлении проектами, особенно в гибких подходах (scrum, kanban), решения принимаются все чаще на основании группового обсуждения. Да и в классическом проектном управлении требуется грамотное проведение деловых совещаний и мозговых штурмов.
Фасилитация - это подход, облегчающий решение таких задач. В этом видео рассказывается в целом про фасилитацию и про один из методов, известный как MindMap или метод интеллект-карт.