مستر محمد احمد هيعلمك ازاي تكتب شكوى من خلال 15 نصيحة او سر لا يعلمهم الا الخبراء و المتخصصين و رجال القانون ، مع عرض نماذج لشكاوى نموذجية موجهة للنيابة الادارية و للشئون القانونية بجهة الادارة التي تتبعها