一個懂得控制自己言語的人，會有智慧知道要如何回答的柔和，因為若是用言語挑釁或攻擊別人，就容易觸動彼此怒氣，引起許多衝突；很多鬥毆都是因為言語挑釁引起，甚至造成意外致人於死，所以有誠懇的柔和應答很重要，不但能避免衝突，也能幫助人際關係更圓融。

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