Не все жалобы вызывают у управляющих компаний приступ паники. Однако есть нарушения, которые они предпочитают не афишировать и не доводить до прокуратуры или госжилинспекции.

Почему?
С 2015 года у управляющих компаний (УК) должна быть лицензия. И есть перечень нарушений, за которые ее можно лишиться.

Если УК дважды за год привлекут к ответственности - она рискует потерять дом из управления.

Вот нарушения, за которые УК могут лишить лицензии. А значит с высокой долей вероятности она постарается замять и удовлетворить ваши требования (ПП РФ от 28.10.2014 № 1110):

1. Если причинён вред жизни или здоровью в результате неисполнения УК своих обязанностей. Н-р., вы поскользнулись из-за того, что у подъезда не убрано, упали со сломанной лестницы или порезались о торчащую арматуру.

2. Если не проведена проверка и наладка систем отопления и у вас случилась авария.

3. Если вам несмотря на выбор новой УК более чем месяц приходят платежки от поставщиков услуг, а не единая квитанция.

4. Если работа аварийно-диспетчерской службы УК была не качественная.

Нарушает ли что-то из перечисленного ваша Управляющая компания? Пробовали жаловаться. Меня всегда удивляло с какой легкостью управляющие компании не отвечают на обращения жильцов. Да, часто жители не фиксируют обращение и поэтому лишают себя возможности доказать, что оно было. А если на обращении стоит штамп канцелярии? Почему нет ответа?

Ниже действенный аргумент в диалоге с УК, чтобы заставить их играть по вашим правилам.

Верховный Суд заинтересовался в своем недавнем обзоре (утв. президиумом 5.06.2019) как наказывать УК за срыв сроков ответа.

Что сказал суд?
Он предложил два административных состава - ст. 7.23.3 и 14.1.3 КоАП РФ. Сумма штрафа по первому от 150 до 250 тыс. По второму от 250 до 300 тыс.

Суммы впечатляют.

От чего зависит размер штрафа?
Выбор статьи и сумма штрафа завит от того, на что вы жаловались.

Если требовали устранить нарушение, которое относится к лицензионным требованиям – УК заплатит от 250 до 300 тыс. руб.

Если жаловались, что не исполняет иные требования (н-р., уборка подъезда или качество услуг), то штраф меньше - от 150 тыс. руб.

С введением лицензирования управляющие компании стали вести себя скромнее. И, по моим наблюдениям, на жалобы все чаще отвечают. Согласны
#жкх #управляющаякомпания #жалобы