Published On Sep 28, 2020
Сделайте первый шаг к новой профессии – запишитесь на бесплатную карьерную консультацию: https://clck.ru/RXJRx
Опытные маркетологи и UX-исследователи наслышаны о популярных теориях сегментации: JTBD, методе персон, психографике и других. «На бумаге» все эти теории выглядят хорошо и логично, но можно ли приложить их к реальным задачам? И главное, нужно ли?
Исследователи Maratovich&Romanovskaya расскажут, нужно ли придерживаться определенной методологии или теории в работе. Поделятся собственным кейсами сегментации аудитории в различных отраслях и дадут практические советы.
Об экспертах
Профессиональные исследователи Дарья Романовская, Максим Маратович и Рудольф Коловертнов на троих верифицировали более 60 продуктовых гипотез и построили 21 Customer Journey Map. Работали с «Альфастрахованием», ЦИАН, «БКС Брокером», Burger Heroes, «Спортмастером» и Citibank.
03:42 - основные подходы к сегментации
6:02 - метод "Персоны"
7:06 - JTBD
14:01 - сегментация на практике
17:04 - цель сегментации
21:02 - как сегментировать аудиторию
25:29 - что спрашивать в интервью
31:10 - как понять, что аудитория сегментируется
1:05:46 - дополнительные инструменты для сегментации
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить анонсы новых вебинаров и онлайн-конференций.
А также заглядывайте в наши соцсети, там много полезной информации:
https://vk.com/skillbox_education
/ skillboxru
/ skillbox.ru
https://ok.ru/skillbox
https://t.me/skillboxru
#skillbox #управление #сегментация_потребителей