Keadaaan gawat darurat dapat terjadi pada siapa saja, kapan saja, dan di mana saja yang harus segera mendapatkan pertolongan secara cepat dan tepat agar resiko kecacatan dan kematian dapat dicegah (to save life and limb). UGD Puskesmas Dradah siap memberikan pelayanan pasien gawat darurat yaitu pasien dengan ancaman kematian dan perlu pertolongan segera (critically ill patient), pasien yang tidak ada ancaman kematian tetapi perlu pertolongan segera (emergency patient), dan pelayanan pasien tidak gawat tidak darurat yang datang ke UGD selama 24 jam terus-menerus.