Prima lezione dedicata alla comunicazione efficace con la PNL (Programmazione Neuro Linguistica).

In questa lezione parleremo di:

Storia della PNL
Modellamento dell'Eccellenza
Come comunichiamo
Il cervello all'opera: creazione di concetti, il "non" e il "ma"
Feedback
I canali sensoriali: Visivo (V), Auditivo (A) e Cinestesico (K)
Esperienza soggettiva
Calibrazione
Rapport
Pacing
Guida
Lo Stato: disfunzionale (K-) e funzionale (K+)